Guía de Compra

DEVOLUCIONES GRATIS Y ADEMÁS VAMOS A RECOGERLO

Si tu Joya no te enamora tienes 30 días para devolverla. Mandaremos un mensajero a recogerla y te devolveremos el dinero.

SEGURO ANTIPROMOS

Si hacemos una promoción especial y tu Joya baja de precio en los siguientes 30 días después de recibirla, te devolvemos la diferencia en una Tarjeta Regalo.

ENVÍO EXPRESS PARA TODAS

Trabajamos con varios proveedores de logística para que tu envío llegue siempre lo más rápido posible. Nuestro objetivo siempre es que tu Joya esté en tu casa en 1/2 días laborables. De lunes a viernes, si haces tu pedido antes de las 15 horas lo procesaremos el mismo día. Por favor ten en cuenta que las Joyas Personalizadas las hacemos a demanda y tienen un tiempo de elaboración de 7/9 días laborables.

En las Joyas en preventa (presale) la fecha de envío está indicada en la ficha de producto. Todos los envíos de las Joyas en preventa los haremos en estricto orden en pedido.

TRANSPARENCIA EN LOS DESCUENTOS

A veces utilizamos códigos de descuento y hacemos promociones. Siempre te vamos a dar toda la información sobre los códigos descuento activos en las newsletter, porque nadie se lo merece más que tú.

PRIMER CAMBIO DE TALLA GRATIS

Si te compras un anillo y te equivocas de talla, no pasa nada. Te asesoraremos en la talla perfecta, te mandaremos otro y te recogeremos el que no te va.